Membership

2024 부디무드라 멤버십 정책 변경 안내

안녕하세요, 부디무드라입니다.
부디무드라와 함께 해주시는 고객님들께 항상 감사드리며, 2024년 1월 2일(화)부터 회원 등급 조건 산정 기간 및 주기가 변경될 예정임을 안내드립니다.
2024년부터는 1월, 7월 총 2회에 걸쳐 최근 1년간의 구매실적을 기준으로 회원 등급이 갱신될 예정입니다.

2024년 회원 등급 조건 산정기간
2023년 1월 1일 ~ 2023년 12월 31일
2023년 7월 1일 ~ 2024년 6월 30일
2024년 회원 등급 갱신일
2024년 1월 2일
2024년 7월 2일

멤버십 정책

  • 매년 1월, 7월 초 최근 1년간의 구매 금액을 합산하여 멤버십 등급이 갱신될 됩니다.
  • ID 당 누적 실결제 금액을 통해 등급을 산정합니다.
  • 실 결제금액은 배송비 포함 주문금액에서 쿠폰, 적립금, 교환/반품 금액을 제외한 금액이며, 결제 완료 기준으로 반영됩니다. (반품/환불 시 실적에서 제외됩니다.)
  • 실 결제금액은 Account > Order 메뉴에서 1year로 검색하여 Final Payments를 합산하여 확인 가능합니다.
  • 두개 이상의 아이디를 보유하여도 구매 금액은 합산되지 않습니다.
  • 비회원 주문 건과 오프라인 구매내역은 해당하지 않습니다. 오직 온라인 공식몰에서만 적용됩니다.
  • 회원 등급 조건 및 등급별 혜택은 당사의 사정에 의해 사전 예고 없이 변경 또는 중지될 수 있습니다.

멤버십 쿠폰 사용 안내

  • 멤버십 쿠폰은 매월 1일 쿠폰을 발급하며, 당월 소멸됩니다.
  • 부디무드라 공식 온라인몰에서만 사용 가능하며, 전체 취소 및 환불 시 기간 내 자동 복원됩니다.
  • 장바구니 쿠폰(1장), 상품 쿠폰(1장) 으로 총 두 장이며, 장바구니 쿠폰은 10만원 이상 구매 시 사용 가능합니다.
  • 서비스 이용 중 아이디를 변경하시는 경우 주문금액 합산 또는 멤버십 혜택 이관이 불가합니다.

리뷰 적립금

  • 제품이 배송완료 상태로 변경된 후 익일부터 30일 이내까지 구매 리뷰 작성 시 적립금이 지급됩니다.
  • 적립금은 결제 금액의 최대 50%까지 사용 가능합니다.
  • 적립금은 1년 이내 사용 가능하며, 이후 자동 소멸됩니다.
  • 비회원 구매 후 네이버 리뷰를 작성하신 경우 리뷰 노출은 되나 적립금은 지급되지 않습니다.
  • 개인정보, 홍보성, 비속어 사용, CS문의 등 의도와 다른 글이라 판단될 경우 리뷰는 블라인드 처리되며, 적립금이 지급되지 않습니다.

서촌 매장 혜택

  • 카카오 플러스 친구 추가 시 서촌 매장에서 사용가능한 매장 전용 쿠폰을 증정해드립니다.
  • 현장에서 신규로 멤버십 가입하는 고객님들께 시크릿 혜택을 증정해드립니다.
  • 등급 1년간 구매금액 혜택
  • Layer 5 400만원 이상 매월 15% 장바구니 할인쿠폰(1장), 15% 상품 할인쿠폰(1장), 스페셜 서비스
  • Layer 4 200만원 이상 매월 12% 장바구니 할인쿠폰(1장), 12% 상품 할인쿠폰(1장), 스페셜 서비스
  • Layer 3 100만원 이상 매월 10% 장바구니 할인쿠폰(1장), 10% 상품 할인쿠폰(1장)
  • Layer 2 50만원 이상 매월 7% 장바구니 할인쿠폰(1장)
  • Layer 1 20만원 이상 매월 5% 장바구니 할인쿠폰(1장)
  • Layer 0 가입시 첫구매 지원 10% 쿠폰

Order & Payments

주문결제

  • 회원과 비회원 주문을 제공합니다.
  • 국내카드와 해외카드 결제가 가능하며, 네이버페이 결제가 가능합니다. (계좌결제의 경우 네이버 페이를 이용해주세요.)
  • 장바구니를 통해 주문 가능하며, 배송비를 절약할 수 있습니다.
  • 결제 시 쿠폰 및 적립금 사용이 가능하며, 적립금은 최대 결제 금액의 50%까지만 사용할 수 있습니다.
  • 비회원 주문은 주문 성공 화면에서 주문번호와 카드결제 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해주세요.

주문취소

  • 오후 2시 이전 주문 건은 당일 발송 처리되며, 오전 10시 오후 2시 하루 두 번 출고가 진행되므로, 해당 시간 이전 주문 건들은 출고 시간이 지난 경우 주문 취소가 불가하여 수령 후 반품 접수 해주시기 바랍니다.
    (ex. 10시 이전 주문 건 10시 이후 취소 불가, 10시~2시 사이 주문 건 2시 이후 취소 불가)
  • 상품 수령 후 7일 이내 마이페이지를 통해 반품을 신청해주세요.

Delivery

배송

  • 부디무드라는 CJ대한통운 또는 한진택배를 이용합니다.
  • 배송비 : 10만원 이상 구매시 무료배송이며, 10만원 미만은 3,000원입니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 5일
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    - 배송비 절약을 원하신다면, 장바구니에 담아 한번에 주문해주시기 바랍니다.

Size Guide

사이즈 가이드

  • Pants

    • Length(총기장) – 허리밴드, 발목 밴드 길이를 포함한 제품의 총 길이
    • Waist Width(허리너비) – 허리 입구 부분을 수평으로 잰 길이
    • Front Rise(앞밑위) – 허리밴드 단면을 포함 십자선까지의 곡선 길이
    • Waist Band(허리밴드길이) – 허리밴드의 길이를 잰 단면 길이
    • HIp Width(엉덩이 너비) – 엉덩이 부분을 수평으로 잰 단면 길이
    • Thigh Width(허벅지너비) - 십자선에서 2cm 하단 수평으로 잰 단면 길이
    • Ankle Band(발목밴드길이) – 바지 밑단 밴드의 길이
     
  • Bra Top

    • Length(총기장) - 어깨 스트랩 끝에서 밑단 끝 지점까지의 길이
    • Chest Width(가슴너비) – 가슴 부분을 수평으로 잰 단면 길이
    • Under Chest Width(밑가슴너비) - 브라탑 밑단 밴드를 수평으로 잰 단면 길이
     
  • Tank Top

    • Length(총기장) - 어깨 스트랩 끝에서 밑단 끝 지점까지의 길이
    • Chest Width(가슴너비) - 암홀 1cm 하단에서 수평으로 잰 단면 치수
     
  • T-Shirt

    • Back Length(뒷 기장) - 뒷목 중앙에서 밑단 끝 지점까지의 직선 길이
    • Chest Width(가슴너비) - 암홀 1cm 하단에서 수평으로 잰 단면 치수
     
  • Outer

    • Length(총기장) – 목 뒷점에서 몸통 밑단 끝 지점까지의 길이
    • Sleeve Length(소매기장) - 어깨 끝에서 소매 끝 지점까지의 직선 길이
     
  • Jumpsuit

    • Length(총기장) - 어깨 스트랩 끝에서 밑단 끝 지점까지의 길이
    • Chest Width(가슴너비) - 가슴 부분을 수평으로 잰 단면 치수
    • Waist Width(허리너비) – 허리 부분을 수평으로 잰 길이
    • HIp Width(엉덩이너비) – 엉덩이 부분을 수평으로 잰 단면 길이
    • Thigh Width(허벅지너비) - 십자선에서 2cm 하단 수평으로 잰 단면 길이
     
  • Swimwear - Top

    • Length(총기장) - 어깨 스트랩 끝에서 밑단 끝 지점까지의 길이
    • Chest Width(가슴너비) - 가슴 부분을 수평으로 잰 단면 치수
    • Under Chest Width(밑가슴너비) - 브라탑 밑단 밴드를 수평으로 잰 단면 길이

    Swimwear - Bottom

    • Waist(허리너비) – 허리 부분을 수평으로 잰 길이
    • Front Rise(앞밑위) – 허리부터 십자선까지의 곡선 길이
     

Exchange & Returns

주문취소

  • 오후 2시 이전 주문 건은 당일 발송 처리되며, 오전 10시 오후 2시 하루 두 번 출고가 진행되므로, 해당 시간 이전 주문 건들은 출고 시간이 지난 경우 주문 취소가 불가하여 수령 후 반품 접수 해주시기 바랍니다.
    (ex. 10시 이전 주문 건 10시 이후 취소 불가, 10시~2시 사이 주문 건 2시 이후 취소 불가)
  • 상품 수령 후 7일 이내 마이페이지를 통해 반품을 신청해주세요.

교환

  • 교환은 반품 후 재주문을 통해 가능합니다.
  • 상품 발송 전이라도 1:1문의를 통한 상품 변경 및 옵션 변경은 불가합니다.
    교환을 원하신다면 주문취소 후 신규 주문 부탁드립니다.

반품접수

  • Step1: 마이페이지 주문내역에서 반품 접수 (수령 후 7일 이내)
  • Step2: 자동 상품 수거 (수거 안내 문자를 받으신 후 택배기사님께 택배상자를 전달해주세요.)
  • Step3: 상품검수를 통해 확정처리 (반품 신청서 동봉 시 빠른 검수 진행)
  • Step4: 환불 진행 (상품 수거 후 영업일 7일-10일 정도 소요)

반품 배송비

  • 반품 : 왕복 6000원 (반품 상품을 제외한 상품 구매금액이 10만 원 이상일 경우 3000원)
  • 배송비 동봉 또는 별도 입금은 받지 않으며, 결제하신 금액에서 차감 후 환불 됩니다.
  • 하자 상품, 오배송의 경우 왕복 배송비는 당사에서 부담합니다. (시착하지 않은 새 제품에 한함)

반품 시 유의사항

  • 반품의 경우 사이트 내 사전 접수 없이 일방적으로 반품처로 보내진 경우 상품은 고객님께 반송 처리됩니다.
  • 현관 앞 분실의 경우 당사 또는 택배사에서 책임지지 않습니다.
  • 색상 및 사이즈 오차 등 단순변심에 의한 반품은 고객님께 배송비가 부과됩니다.
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  • 제품을 보내실 때는 수령한 상태 그대로 재포장 되어야 하며, 동봉되어 있던 반품 신청서를 작성하여 발송해 주셔야 빠르게 검수가 가능합니다.
    (반품시 보내드린 사은품이 동봉하지 않을 경우, 환불이 불가하며 상품이 반송되어 추가 배송비가 발생합니다.)
  • 제품 공정 과정 중 발생할 수 있는 바느질 정리 부분 / 초크 자국 / 패턴 불규칙 등은 불량으로 간주되지 않습니다.

반품이 불가한 경우

  • 반품 시기를 경과하여 재판매가 어려운 경우 (상품 수령후 영업일 기준 7일 이내 교환/반품을 접수하셔야합니다.)
  • 고객님에 의한 상품, 라벨, 택 등이 멸실, 훼손 또는 오염되었을 경우
  • 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우
  • 상품들 특성을 고려해 시착에서 발생하는 훼손된 상품인 경우는 상품의 교환/반품이 불가하며, 입은 흔적이나 이염이나 훼손된 상태로 반송된 경우 재반송 됩니다.
  • 시착 과정에서 바디 화장품들에 의해 입은 흔적으로 자국및 오일이 묻어나는 경우
  • 시착 과정에서 피부 각질이 허옇게 줄무늬로 발생되어 상품이 반송된 경우
  • 시착 과정에서 사이즈가 맞지 않아 바느질이 튿어져 반송된 경우
  • 시착 과정에서 바디 제품 및 향수의 향이 베어져 반송된 경우
  • 시착 과정에서 알콜성 액체와 닿아 물빠짐 또는 이염이 발생되는 경우
  • 발송된 상품 그대로 재포장 되어진 상태가 아닌, 구겨짐이 심하고 포장이 훼손된 상태로 반송된 경우 세탁한 흔적이 있고, 새상품 그대로가 아닌 착용후 반송된 경우
  • 반품이 불가능함을 따로 명시한 경우
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