Membership

멤버십 정책

  • 2023년 등급 산정 기간 : 2022년 4월 20일 ~ 2023년 4월 19일
  • 2024년 멤버십 등급은 2023년 1년간의 구매금액 기준으로 2024년 1월 중으로 개편됩니다.
  • ID 당 누적 실결제 금액을 통해 등급을 산정합니다. (두개 이상의 아이디를 보유하여도 구매 금액이 합산되지 않습니다.)
  • 실 결제금액은 쿠폰, 적립금, 교환/반품 금액을 제외한 금액이며, 결제 완료 기준으로 반영됩니다.
  • 비회원 주문 건과 오프라인 구매내역은 해당하지 않습니다. 오직 온라인 공식몰에서만 적용됩니다.
  • 회원 등급 조건 및 등급별 혜택은 당사의 사정에 의해 사전 예고 없이 변경 또는 중지될 수 있습니다.

멤버십 쿠폰 사용 안내

  • 멤버십 쿠폰은 매월 1일 쿠폰을 발급하며, 당월 소멸됩니다.
  • 부디무드라 공식 온라인몰에서만 사용 가능합니다.
  • 서비스 이용 중 아이디를 변경하시는 경우 주문금액 합산 또는 멤버십 혜택 이관이 불가합니다.
  • 등급 1년간 구매금액 혜택
  • Layer 5 400만원 이상 매월 15% 쿠폰, 무료배송 쿠폰, 스페셜 서비스
  • Layer 4 200만원 이상 매월 12% 쿠폰, 무료배송 쿠폰, 스페셜 서비스
  • Layer 3 100만원 이상 매월 10% 쿠폰, 무료배송 쿠폰
  • Layer 2 50만원 이상 매월 7% 쿠폰
  • Layer 1 30만원 이상 매월 5% 쿠폰
  • Layer 0 가입시 첫구매 배송비 지원 쿠폰

Order & Payments

주문결제

  • 회원과 비회원 주문을 제공합니다.
  • 국내카드와 해외카드 결제가 가능하며, 네이버페이 결제가 가능합니다. (계좌결제의 경우 네이버 페이를 이용해주세요.)
  • 장바구니를 통해 주문 가능하며, 배송비를 절약할 수 있습니다.
  • 결제 시 쿠폰 및 적립금 사용이 가능하며, 적립금은 최대 결제 금액의 50%까지만 사용할 수 있습니다.
  • 비회원 주문은 주문 성공 화면에서 주문번호와 카드결제 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해주세요.

주문취소

  • 오후 2시 이전 주문 건은 당일 발송 처리되며, 오전 10시 오후 2시 하루 두 번 출고가 진행되므로, 해당 시간 이전 주문 건들은 출고 시간이 지난 경우 주문 취소가 불가하여 수령 후 반품 접수 해주시기 바랍니다.
    (ex. 10시 이전 주문 건 10시 이후 취소 불가, 10시~2시 사이 주문 건 2시 이후 취소 불가)
  • 상품 수령 후 7일 이내 마이페이지를 통해 반품을 신청해주세요.

Delivery

배송

  • 부디무드라는 CJ대한통운 또는 한진택배를 이용합니다.
  • 배송비 : 10만원 이상 구매시 무료배송이며, 10만원 미만은 3,000원입니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 5일
  • 배송 안내 :
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    - 택배사 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
    - 별도 주문이 배송지가 동일한 경우, 자동으로 합배송되며, 별도 주문에 의한 배송비 환불은 불가합니다.
    - 배송비 절약을 원하신다면, 장바구니에 담아 한번에 주문해주시기 바랍니다.

Size Guide

사이즈 가이드

  • Pants

    • Length(총기장) – 허리밴드, 발목 밴드 길이를 포함한 제품의 총 길이
    • Waist Width(허리너비) – 허리 입구 부분을 수평으로 잰 길이
    • Front Rise(앞밑위) – 허리밴드 단면을 포함 십자선까지의 곡선 길이
    • Waist Band(허리밴드길이) – 허리밴드의 길이를 잰 단면 길이
    • HIp Width(엉덩이 너비) – 엉덩이 부분을 수평으로 잰 단면 길이
    • Thigh Width(허벅지너비) - 십자선에서 2cm 하단 수평으로 잰 단면 길이
    • Ankle Band(발목밴드길이) – 바지 밑단 밴드의 길이
     
  • Bra Top

    • Length(총기장) - 어깨 스트랩 끝에서 밑단 끝 지점까지의 길이
    • Chest Width(가슴너비) – 가슴 부분을 수평으로 잰 단면 길이
    • Under Chest Width(밑가슴너비) - 브라탑 밑단 밴드를 수평으로 잰 단면 길이
     
  • Tank Top

    • Length(총기장) - 어깨 스트랩 끝에서 밑단 끝 지점까지의 길이
    • Chest Width(가슴너비) - 암홀 1cm 하단에서 수평으로 잰 단면 치수
     
  • T-Shirt

    • Back Length(뒷 기장) - 뒷목 중앙에서 밑단 끝 지점까지의 직선 길이
    • Chest Width(가슴너비) - 암홀 1cm 하단에서 수평으로 잰 단면 치수
     
  • Outer

    • Length(총기장) – 목 뒷점에서 몸통 밑단 끝 지점까지의 길이
    • Sleeve Length(소매기장) - 어깨 끝에서 소매 끝 지점까지의 직선 길이
     
  • Jumpsuit

    • Length(총기장) - 어깨 스트랩 끝에서 밑단 끝 지점까지의 길이
    • Chest Width(가슴너비) - 가슴 부분을 수평으로 잰 단면 치수
    • Waist Width(허리너비) – 허리 부분을 수평으로 잰 길이
    • HIp Width(엉덩이너비) – 엉덩이 부분을 수평으로 잰 단면 길이
    • Thigh Width(허벅지너비) - 십자선에서 2cm 하단 수평으로 잰 단면 길이
     
  • Swimwear - Top

    • Length(총기장) - 어깨 스트랩 끝에서 밑단 끝 지점까지의 길이
    • Chest Width(가슴너비) - 가슴 부분을 수평으로 잰 단면 치수
    • Under Chest Width(밑가슴너비) - 브라탑 밑단 밴드를 수평으로 잰 단면 길이

    Swimwear - Bottom

    • Waist(허리너비) – 허리 부분을 수평으로 잰 길이
    • Front Rise(앞밑위) – 허리부터 십자선까지의 곡선 길이
     

Exchange & Returns

주문취소

  • 오후 2시 이전 주문 건은 당일 발송 처리되며, 오전 10시 오후 2시 하루 두 번 출고가 진행되므로, 해당 시간 이전 주문 건들은 출고 시간이 지난 경우 주문 취소가 불가하여 수령 후 반품 접수 해주시기 바랍니다.
    (ex. 10시 이전 주문 건 10시 이후 취소 불가, 10시~2시 사이 주문 건 2시 이후 취소 불가)
  • 상품 수령 후 7일 이내 마이페이지를 통해 반품을 신청해주세요.

교환

  • 교환은 반품 후 재주문을 통해 가능합니다.
  • 상품 발송 전이라도 1:1문의를 통한 상품 변경 및 옵션 변경은 불가합니다.
    교환을 원하신다면 주문취소 후 신규 주문 부탁드립니다.

반품접수

  • Step1: 마이페이지 주문내역에서 반품 접수 (수령 후 7일 이내)
  • Step2: 자동 상품 수거 (수거 안내 문자를 받으신 후 택배기사님께 택배상자를 전달해주세요.)
  • Step3: 상품검수를 통해 확정처리
  • Step4: 환불 진행 (상품 수거 후 영업일 7일-10일 정도 소요)

반품 배송비

  • 반품 : 왕복 6000원 (반품 상품을 제외한 상품 구매금액이 10만 원 이상일 경우 3000원)
  • 배송비 동봉 또는 별도 입금은 받지 않으며, 결제하신 금액에서 차감 후 환불 됩니다.
  • 하자 상품, 오배송의 경우 왕복 배송비는 당사에서 부담합니다. (시착하지 않은 새 제품에 한함)

반품 시 유의사항

  • 반품의 경우 사이트 내 사전 접수 없이 일방적으로 반품처로 보내진 경우 상품은 고객님께 반송 처리됩니다.
  • 현관 앞 분실의 경우 당사 또는 택배사에서 책임지지 않습니다.
  • 색상 및 사이즈 오차 등 단순변심에 의한 반품은 고객님께 배송비가 부과됩니다.
  • 고객님의 부주의로 인한 스크래치, 손상, 구김, 이염 등은 교환, 반품 사유에 해당하지 않습니다.
  • 제품을 보내실 때는 수령한 상태 그대로 재포장하여 보내주시기 바랍니다.
    (반품시 보내드린 사은품이 동봉하지 않을 경우, 환불이 불가하며 상품이 반송되어 추가 배송비가 발생합니다.)
  • 제품 공정 과정 중 발생할 수 있는 바느질 정리 부분 / 초크 자국 / 패턴 불규칙 등은 불량으로 간주되지 않습니다.

반품이 불가한 경우

  • 반품 시기를 경과하여 재판매가 어려운 경우 (상품 수령후 영업일 기준 7일 이내 교환/반품을 접수하셔야합니다.)
  • 고객님에 의한 상품, 라벨, 택 등이 멸실, 훼손 또는 오염되었을 경우
  • 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우
  • 상품들 특성을 고려해 시착에서 발생하는 훼손된 상품인 경우는 상품의 교환/반품이 불가하며, 입은 흔적이나 이염이나 훼손된 상태로 반송된 경우 재반송 됩니다.
  • 시착 과정에서 바디 화장품들에 의해 입은 흔적으로 자국및 오일이 묻어나는 경우
  • 시착 과정에서 피부 각질이 허옇게 줄무늬로 발생되어 상품이 반송된 경우
  • 시착 과정에서 사이즈가 맞지 않아 바느질이 튿어져 반송된 경우
  • 시착 과정에서 바디 제품 및 향수의 향이 베어져 반송된 경우
  • 시착 과정에서 알콜성 액체와 닿아 물빠짐 또는 이염이 발생되는 경우
  • 발송된 상품 그대로 재포장 되어진 상태가 아닌, 구겨짐이 심하고 포장이 훼손된 상태로 반송된 경우 세탁한 흔적이 있고, 새상품 그대로가 아닌 착용후 반송된 경우
  • 반품이 불가능함을 따로 명시한 경우
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    (일부 상품의 경우 소재, 부자재에 따라 원 제품과 동일하게 수선될 수 없는 경우 발생할 수 있으며, 미리 안내드립니다.)
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Membership Benfit

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